Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre všetky zmluvy o kúpe šperkov a zákazkových prác uzavreté medzi Andrea Janosik, 386 Gregory Rd, West Palm Beach, FL 33405, USA (ďalej „predávajúca“) a vami ako zákazníkom prostredníctvom webovej stránky andreajanosik.com, e-mailom alebo na základe dopytu zaslaného cez kontaktný formulár.

Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nesúvisia s jej obchodnou ani samostatnou zárobkovou činnosťou. Podnikateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

Odlišné podmienky zákazníka sa nestávajú súčasťou zmluvy, pokiaľ predávajúca s ich platnosťou výslovne písomne nesúhlasí.

Prezentácia šperkov na webovej stránke nie je právne záväznou ponukou, ale nezáväznou prezentáciou. Všetky kusy sú ručne vyrábané originály alebo malé série; odchýlky v rozmeroch, povrchu a farbe oproti vyobrazeniam sú dané materiálom a nepredstavujú vadu.

Dopyt a ponuka: Cez formulár dopytu alebo e-mailom sa môžete opýtať na dostupnosť, cenu a dodaciu lehotu kusu alebo požiadať o zákazkovú prácu. Predávajúca vám následne zašle e-mailom ponuku s opisom, cenou, nákladmi na dopravu, dodacou lehotou a spôsobom platby. Zmluva je uzavretá, keď túto ponuku prijmete e-mailom v lehote v nej uvedenej, inak do 14 dní.

Objednávka cez webovú stránku: Ak webová stránka ponúka nákupný košík, vložíte požadované kusy do košíka, zadáte svoje údaje a kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ podáte záväznú ponuku. Pred odoslaním môžete všetky údaje skontrolovať a opraviť. Automatické potvrdenie o prijatí iba dokumentuje doručenie vašej objednávky. Zmluva je uzavretá, keď predávajúca vašu objednávku prijme samostatným potvrdením objednávky e-mailom alebo odošle tovar, najneskôr však odoslaním tovaru.

Text zmluvy predávajúca uchováva a spolu s týmito obchodnými podmienkami vám ho zašle e-mailom. Zmluvnými jazykmi sú nemčina, angličtina a slovenčina.

Pri zákazkových prácach (zhotovenie alebo úprava podľa vašich požiadaviek, napríklad veľkosť, materiál, gravírovanie alebo dizajn) predávajúca vopred e-mailom dohodne s vami rozsah, cenu a dobu zhotovenia. Predávajúca môže požadovať zálohu do výšky 50 % ceny; zhotovenie sa začína po prijatí zálohy.

Zákazkové práce sa zhotovujú podľa vašich želaní a sú jednoznačne prispôsobené vašim osobným potrebám. Právo na odstúpenie od zmluvy sa na ne nevzťahuje (pozri bod 9).

Všetky ceny sú uvedené v amerických dolároch (USD), pokiaľ nie je výslovne uvedená iná mena. Keďže predávajúca má sídlo mimo Európskej únie, DPH EÚ sa nevykazuje.

Náklady na dopravu sú uvedené samostatne v ponuke alebo pred odoslaním objednávky a závisia od cieľovej krajiny, spôsobu dopravy a poistenia.

Tovar sa dováža z tretej krajiny do EÚ, resp. do vašej cieľovej krajiny. Pri dovoze môže byť účtované clo, DPH pri dovoze a poplatky prepravcu. Tieto poplatky nie sú zahrnuté v cene a hradíte ich vy ako príjemca colnému úradu alebo prepravcovi. Ich výška závisí od cieľovej krajiny a predávajúca ju nemôže ovplyvniť. Na požiadanie vám predávajúca pred uzavretím zmluvy oznámi informácie, ktoré sú jej známe.

Dostupné spôsoby platby sú uvedené v ponuke alebo v procese objednávky (napríklad bankový prevod, PayPal alebo platobná karta cez poskytovateľa platobných služieb). Kúpna cena je splatná pri uzavretí zmluvy, pri zákazkových prácach podľa bodu 3.

Tovar sa odosiela po prijatí celej platby. Bankové poplatky a poplatky za konverziu meny vášho poskytovateľa platby znášate vy.

Dodanie sa uskutočňuje poistenou balíkovou zásielkou na vami uvedenú dodaciu adresu. Dodacia lehota je uvedená v ponuke alebo pri kuse; ak nie je uvedená, je pri dostupných kusoch najviac 21 dní od prijatia platby. Colné konanie a poštová prepravná doba do cieľovej krajiny môžu dodaciu lehotu predĺžiť.

U spotrebiteľov prechádza nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia tovaru na vás jeho odovzdaním. U podnikateľov prechádza nebezpečenstvo odovzdaním prepravcovi.

Ak kus nie je možné dodať, pretože bol medzitým predaný alebo materiál už nie je dostupný, predávajúca vás o tom bezodkladne informuje a bez zbytočného odkladu vráti už uhradené platby.

Tovar zostáva až do úplného zaplatenia vo vlastníctve predávajúcej.

Platia zákonné záručné práva. Pre spotrebiteľov s obvyklým pobytom v Európskej únii platia minimálne kogentné ustanovenia práva štátu ich pobytu, najmä dvojročná záručná lehota od odovzdania.

Šperky sa vyrábajú ručne z oxidovaného striebra, kože, živice a ďalších materiálov. Drobné nepravidelnosti, prirodzené zmeny oxidácie a stopy nosenia sú pre materiál typické a nie sú vadou. Pokyny na starostlivosť sú priložené ku každej zásielke; poškodenie spôsobené nesprávnym zaobchádzaním, vodou, chemikáliami alebo násilím je zo záruky vylúčené.

Poškodenie pri preprave a vady prosím čo najskôr nahláste e-mailom na aj@andreajanosik.com, aby sa dalo rýchlo nájsť riešenie. Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Spotrebitelia s obvyklým pobytom v Európskej únii majú nasledujúce právo na odstúpenie od zmluvy.

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy: Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás (Andrea Janosik, 386 Gregory Rd, West Palm Beach, FL 33405, USA, e-mail: aj@andreajanosik.com, telefón: +1.242.424.4331) informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy: Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame). Platby vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby; v každom prípade vám za to nebudú účtované žiadne poplatky.

Platbu za zakúpený tovar vám môžeme uhradiť až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlite späť alebo ho odovzdajte (Andrea Janosik, 386 Gregory Rd, West Palm Beach, FL 33405, USA) bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy; pri vrátení z EÚ do nášho sídla mimo EÚ odhadujeme tieto náklady vrátane poistenia na najviac 80 USD.

Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy: Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je vopred zhotovený a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa (zákazkové práce, úpravy a gravírovanie podľa želania zákazníka).

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a zašlite ho späť.

Komu: Andrea Janosik, 386 Gregory Rd, West Palm Beach, FL 33405, USA E-mail: aj@andreajanosik.com

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar (*) / od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*): Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*): Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Predávajúca zodpovedá neobmedzene za úmysel a hrubú nedbanlivosť, ako aj za škody spôsobené ujmou na živote, tele alebo zdraví. Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedá len za porušenie podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie vôbec umožňuje riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržanie sa môžete pravidelne spoliehať; v takom prípade je zodpovednosť obmedzená na predvídateľnú škodu typickú pre zmluvu.

Kogentné zákonné ustanovenia o zodpovednosti, najmä podľa zákonov o zodpovednosti za výrobok, zostávajú nedotknuté.

Zmluvy medzi predávajúcou a vami sa riadia právom Bahamského spoločenstva (Commonwealth of The Bahamas) s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG).

Ak ste spotrebiteľom s obvyklým pobytom v členskom štáte Európskej únie, táto voľba práva sa nedotýka ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa práva štátu vášho pobytu (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008, Rím I). Tieto ustanovenia platia naďalej vo váš prospech. Aj súdna príslušnosť sa pre spotrebiteľov riadi kogentnými zákonnými ustanoveniami; žalobu môžete podať najmä v mieste svojho bydliska.

Predávajúca nie je povinná ani ochotná zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred spotrebiteľským rozhodcovským orgánom. V prípade otázok alebo reklamácií sa prosím obráťte priamo e-mailom na predávajúcu; bude sa usilovať o zmierlivé riešenie.

Ak by jednotlivé ustanovenia týchto obchodných podmienok boli úplne alebo čiastočne neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá. Namiesto neplatného ustanovenia platia zákonné ustanovenia.

Platí verzia týchto obchodných podmienok zverejnená na webovej stránke v čase uzavretia zmluvy; verzia je uvedená vyššie s dátumom.